Cookiebeleid

We gebruiken ‘cookies’ en vergelijkbare webtechnologieën, zoals pixeltags en web beacons (gezamenlijk aangeduid als ‘automatische gegevensverzamelingstools’), om bepaalde functies van uw Alcatel-account en andere websites en applicaties die we beheren te ondersteunen. Automatische gegevensverzamelingstools zijn kleine stukjes code die op uw apparaat worden geplaatst. Met deze automatische gegevensverzamelingstools kan de website uw browser of apparaat herkennen wanneer u de websites en/of applicaties van Alcatel bezoekt. We gebruiken de volgende soorten automatische gegevensverzamelingstools:

Categorie 1 – strikt noodzakelijke tools:

We gebruiken een aantal automatische gegevensverzamelingstools die essentieel zijn voor de werking van de Alcatel-materialen. Hierdoor kunnen wij u de diensten leveren waar u specifiek om vraagt. Met deze automatische gegevensverzamelingstools kunnen we:

• vaststellen dat u bent ingelogd op uw account;
• vaststellen dat u toestemming heeft gegeven voor ons gebruik van automatische gegevensverzamelingstools, indien van toepassing;
• producten en diensten aan u leveren en transacties beheren, bijvoorbeeld om ervoor te zorgen dat de website of andere Alcatel-materialen kan onthouden welke producten u aan uw winkelwagen heeft toegevoegd of welke informatie u heeft opgegeven in formulieren;
• productbeoordelingen die u indient weergeven;
• de beveiliging leveren die nodig is voor uw gebruik van de Alcatel-materialen, bijvoorbeeld om verkeersstromen en bezoekersstatistieken te meten om mogelijke veiligheidsrisico’s te ontdekken (bijv., in het geval van ongebruikelijk veel of snel verkeer); en
• zorgen dat de inhoud van de Alcatel-materialen die u opvraagt snel laadt.

Zonder deze automatische gegevensverzamelingstools kunnen de diensten die u verzoekt niet worden geleverd.

We willen graag dat u begrijpt hoe deze essentiële automatische gegevensverzamelingstools werken en waarom we ze gebruiken, maar we hebben uw toestemming niet nodig om ze te gebruiken, omdat we deze automatische gegevensverzamelingstools alleen gebruiken om de door u gevraagde diensten te leveren.

Categorie 2 – prestatieverhogende tools:

Deze automatische gegevensverzamelingstools verzamelen informatie over de manier waarop u de Alcatel-materialen gebruikt. Hiermee krijgen we inzicht in:

• welk apparaat en/of website u gebruikt;
• welke Alcatel-materialen en functies u het meest gebruikt, zodat we de functionaliteit hiervan kunnen verbeteren;
• uw voorkeuren, zodat we u relevantere website-/applicatie-inhoud (inclusief advertenties) kunnen laten zien; en
• eventuele foutmeldingen die u krijgt.

De verzamelde informatie wordt alleen gebruikt om het functioneren van de Alcatel-materialen te verbeteren.

Daarnaast maakt de programmeertaal waarin de Alcatel-website is geschreven gebruik van automatische gegevensverzamelingstools die worden verwijderd als u uw browsersessie afsluit. Deze worden verwijderd wanneer u uw browser sluit. Deze tools bewaren geen informatie over de bezoeker nadat de browser gesloten is.

Sommige van deze automatische gegevensverzamelingstools worden geleverd door de volgende derde partijen

• Google Analytics (ga voor meer informatie naar Google’s privacybeleid en website)

We gebruiken Google Analytics, een webanalysetool die ons helpt begrijpen hoe gebruikers hun Alcatel-account of andere websites/applicaties van Alcatel gebruiken. Google Analytics houdt bij hoe u zich door onze site beweegt (d.w.z. welke pagina’s u bekijkt en op welke links u klikt) en helpt ons te bepalen hoe u onze inhoud gebruikt. Deze informatie wordt gebruikt om rapporten op te stellen en om uw Alcatel-account en/of andere websites/applicaties van Alcatel te verbeteren. De rapporten maken websitetrends zichtbaar zonder individuele bezoekers te identificeren. U kunt zich afmelden voor Google Analytics. Dit heeft geen invloed op uw gebruik van onze website. Meer informatie over hoe u zich kunt afmelden voor Google Analytics op alle websites is te vinden op de website van Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Deze automatische tools verlopen na 1 jaar, tenzij u ze eerder verwijdert via de instellingen van uw browser of telefoon.

Categorie 3 – functionaliteit

Met deze automatische gegevensverzamelingstools kunnen de Alcatel-materialen de keuzes die u maakt onthouden. Hierdoor kunnen we uw gebruikersnaam, taal en wijzigingen die u aanbrengt aan onze diensten onthouden.

Het doel van deze automatische gegevensverzamelingstools is om u een meer persoonlijke ervaring te bieden, zodat u uw voorkeuren niet elke keer opnieuw hoeft in te stellen.

We gebruiken deze functionele automatische gegevensverzamelingstools ook om u de mogelijkheid te bieden om opmerkingen op forums te plaatsen en aanvullende diensten te verlenen, zoals het bekijken van video’s op onze website.

Sommige van deze automatische gegevensverzamelingstools worden geleverd door de volgende derde partijen:

Deze automatische tools verlopen na 1 jaar, tenzij u ze eerder verwijdert via de instellingen van uw browser of telefoon.

Beheren van automatische gegevensverzamelingstools

Als u geen cookies wilt ontvangen, kunt u uw browser zo instellen om cookies te weigeren of om aan te geven wanneer er een cookie op uw apparaat geplaatst wordt. U kunt cookies ook verwijderen wanneer u uw Alcatel-account of andere websites/applicaties van Alcatel verlaat. U bent niet verplicht om cookies te accepteren wanneer u uw Alcatel-account bezoekt. Maar als u uw browser instelt om cookies te weigeren, kunt u mogelijk niet alle functies van uw Alcatel-account of andere websites/applicaties van Alcatel gebruiken.

In het Help-gedeelte van de meeste webbrowsers staat bijvoorbeeld hoe u uw browser kunt instellen om nieuwe cookies te weigeren of om een melding te ontvangen wanneer u een nieuwe tool voor automatische gegevensverzameling ontvangt, en u hoe automatische gegevensverzamelingstools volledig kunt uitschakelen. Voor een aantal populaire browsers kunt u meer informatie vinden via de volgende links: Google Chrome; Microsoft Edge; Mozilla Firefox; Microsoft Internet Explorer; Opera en Apple Safari.

Wanneer de wet dat voorschrijft, zullen wij u de eerste keer dat u onze website/applicatie bezoekt een cookiebanner tonen. Hierin wordt uitgelegd welk soort automatische gegevensverzamelingstools wij gebruiken en wordt uw toestemming gevraagd voor sommige van de automatische gegevensverzamelingstools die wij gebruiken.

Persoonsgegevens die worden verzameld via automatische gegevensverzamelingstools

Wij gebruiken persoonsgegevens die worden verzameld via de automatische gegevensverzamelingstools voor de doeleinden in ons privacybeleid [https://www.alcatelmobile.com/privacy/]. Voor de cookies waarvoor wij uw toestemming vragen, baseren wij ons op deze toestemming als wettelijke grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens die via deze cookies zijn verzameld.

Wijzigingen aan dit cookiebeleid

We kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken. Als dit cookiebeleid wezenlijk gewijzigd wordt, stellen we u hiervan op de hoogte door een melding op onze website te plaatsen, door u een e-mail te sturen of op een andere manier die is toegestaan volgens de toepasselijke wet- en regelgeving.

• vaststellen dat u bent ingelogd op uw account;
• vaststellen dat u toestemming heeft gegeven voor ons gebruik van automatische gegevensverzamelingstools, indien van toepassing;
• producten en diensten aan u leveren en transacties beheren, bijvoorbeeld om ervoor te zorgen dat de website of andere Alcatel-materialen kan onthouden welke producten u aan uw winkelwagen heeft toegevoegd of welke informatie u heeft opgegeven in formulieren;
• productbeoordelingen die u indient weergeven;
• de beveiliging leveren die nodig is voor uw gebruik van de Alcatel-materialen, bijvoorbeeld om verkeersstromen en bezoekersstatistieken te meten om mogelijke veiligheidsrisico’s te ontdekken (bijv., in het geval van ongebruikelijk veel of snel verkeer); en
• zorgen dat de inhoud van de Alcatel-materialen die u opvraagt snel laadt.