Política de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias Web semelhantes, incluindo pixel tags ou Web beacons (doravante denominados “Ferramentas de Recolha Automatizadas”), para suportar determinadas funcionalidades da conta da Alcatel e de outros sites e aplicações que operamos. Estas ferramentas automatizadas são partes de código implementadas no dispositivo do utilizador. As Ferramentas de Recolha Automatizadas permitem que o site reconheça o seu browser ou dispositivo durante a visita ao site ou à aplicação da Alcatel ou quando regressa aos mesmos. Utilizamos os seguintes tipos de ferramentas automatizadas:
Categoria 1 – Ferramentas estritamente necessárias:
Utilizamos diversas Ferramentas de Recolha Automatizadas que são essenciais para o funcionamento dos Materiais da Alcatel e que possibilitam a prestação de serviços que o utilizador solicitou especificamente. Estes tipos de Ferramentas de Recolha Automatizadas permitem-nos:
- registar que o utilizador iniciou sessão na sua conta;
- registar quando o utilizador nos dá consentimento para utilizarmos as Ferramentas de Recolha Automatizadas, conforme aplicável;
- fornecer produtos e serviços ao utilizador e gerir transações, incluindo ao permitir que os sites ou outros Materiais da Alcatel recordem os artigos que adiciona ao seu carrinho de compras ou as informações que forneceu em formulários;
- apresentar avaliações de produtos que o utilizador nos envia;
- fornecer a segurança necessária que a sua utilização dos Materiais da Alcatel exige, por exemplo, monitorizar o fluxo de tráfego e as visitas para ficarmos a par de potenciais ameaças de segurança (p. ex., em caso de tráfego invulgarmente elevado ou rápido); e
- ajudar a assegurar o carregamento rápido do conteúdo dos Materiais da Alcatel que o utilizador solicita.
Sem estas Ferramentas de Recolha Automatizadas, não é possível prestar os serviços que o utilizador solicitou.
Queremos que compreenda estas Ferramentas de Recolha Automatizadas essenciais, bem como os motivos pelos quais as utilizamos. No entanto, saiba que não precisamos do seu consentimento para as utilizarmos, uma vez que apenas fazemos uso destas Ferramentas de Recolha Automatizadas para lhe prestar os serviços que solicitou.
Categoria 2 – Ferramentas de desempenho:
Estas Ferramentas de Recolha Automatizadas recolhem informações sobre a forma como o utilizador faz uso dos Materiais da Alcatel. Estas permitem-nos compreender:
- a partir de que dispositivo e/ou site está a aceder;
- quais são os Materiais da Alcatel e as respetivas funções que utiliza com mais frequência, para que possamos utilizar estas informações para melhorar a funcionalidade;
- as suas preferências para assegurar a apresentação de conteúdo mais relevante para si no site ou na aplicação (incluindo conteúdo publicitário); e
- situações em que receba mensagens de erro.
As informações reunidas apenas são utilizadas para melhorar o funcionamento dos Materiais da Alcatel.
Além disso, a linguagem de codificação em que o site da Alcatel se baseia utiliza Ferramentas de Recolha Automatizadas, que são eliminadas sempre que o utilizador fechar a sessão do browser. Estas ferramentas não guardam informações sobre um visitante depois de este fechar o browser.
Algumas destas Ferramentas de Recolha Automatizadas são fornecidas pelos seguintes terceiros:
Nome | Fornecedor | Finalidade | Expiração | Tipo |
no_more_select_country | Alcatel | Saltar a apresentação da caixa de diálogo para selecionar o país. | 365 dias | HTML |
no_show_gdpr | Alcatel | Saltar a apresentação da caixa de diálogo sobre o aviso do RGPD. | 365 dias | HTML |
gdpr_preference | Alcatel | Recordar as preferências do site. | 365 dias | HTML |
gdpr_tracking | Alcatel | Recordar que as estatísticas estão ligadas. | 365 dias | HTML |
- Google Analytics (para obter mais informações, consulte a política de privacidade e o site da Google)
Utilizamos o Google Analytics, que é uma ferramenta de análise Web que nos ajuda a compreender a forma como os utilizadores interagem com a conta da Alcatel ou com outros sites ou aplicações da Alcatel. O Google Analytics regista os movimentos do utilizador no nosso site (ou seja, as páginas que visualiza e as ligações em que clica) e ajuda-nos a medir a sua interação com o conteúdo que fornecemos. Estas informações são utilizadas para compilar relatórios e para nos ajudar a melhorar a conta da Alcatel ou outros sites ou aplicações da Alcatel. Os relatórios comunicam tendências do site sem identificar os visitantes individualmente. O utilizador pode excluir a utilização do Google Analytics sem afetar a sua utilização do nosso site. Para obter mais informações sobre a exclusão do Google Analytics em todos os sites que utiliza, consulte o site da Google em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Estas ferramentas automatizadas expiram ao fim de 1 ano, a não ser que as elimine através das definições do seu browser ou telemóvel.
Categoria 3 – Ferramentas de funcionalidade:
Estas Ferramentas de Recolha Automatizadas permitem que os Materiais da Alcatel recordem as escolhas que o utilizador faz. Permitem-nos recordar o seu nome de utilizador, o seu idioma e as alterações que fizer em várias outras partes dos nossos serviços que são passíveis de personalização.
O objetivo destas Ferramentas de Recolha Automatizadas é proporcionar uma experiência mais pessoal ao utilizador para que não tenha de voltar a definir as preferências sempre que nos visitar.
Também utilizamos Ferramentas de Recolha Automatizadas de funcionalidade para permitir que o utilizador comente uma discussão num fórum ou para fornecermos serviços melhorados, como ao mostrarmos um vídeo no nosso site.
Algumas destas Ferramentas de Recolha Automatizadas são fornecidas pelos seguintes terceiros:
Nome | Fornecedor | Finalidade | Expiração | Tipo |
_ga | Regista um ID único que é utilizado para gerar dados estatísticos sobre a utilização do site pelo visitante. | 365 dias | HTTP | |
_gat_gtag_UA_107287510_1 | Utilizada pelo Google Analytics para gerir a taxa de pedidos. | 1 dia | HTTP | |
_gid | Regista um ID único que é utilizado para gerar dados estatísticos sobre a utilização do site pelo visitante. | 1 dia | HTTP |
Estas ferramentas automatizadas expiram ao fim de 1 ano, a não ser que as elimine através das definições do seu browser ou telemóvel.
Como gerir as Ferramentas de Recolha Automatizadas
Se o utilizador não quiser receber cookies, pode definir o seu browser para os rejeitar ou para o alertar quando um cookie for colocado no seu dispositivo. Também poderá eliminar cookies quando sair da conta da Alcatel ou de outros sites ou aplicações da Alcatel. Embora o utilizador não seja obrigado a aceitar cookies quando visita a conta da Alcatel, se definir o browser para rejeitar cookies, não poderá utilizar todas as funcionalidades da conta da Alcatel ou de outros sites ou aplicações da Alcatel, nem estes terão um funcionamento correto.
Por exemplo, a secção Ajuda da barra de ferramentas da maioria dos browsers informará sobre como pode impedir que o browser aceite novos cookies, como fazer com que o browser notifique o utilizador quando receber novas Ferramentas de Recolha Automatizadas e como desativar totalmente essas ferramentas. Relativamente a alguns dos browsers mais conhecidos, pode encontrar mais informações ao clicar nas ligações relevantes que se seguem: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Opera e Apple Safari.
Sempre que tal for exigido por lei, apresentar-lhe-emos um banner sobre cookies na primeira vez que visitar o nosso site ou a nossa aplicação. Este banner explicará o tipo de Ferramentas de Recolha Automatizadas que utilizamos e pedirá o seu consentimento para algumas das Ferramentas de Recolha Automatizadas que utilizamos.
Dados Pessoais recolhidos através de Ferramentas de Recolha Automatizadas
Utilizamos os Dados Pessoais recolhidos através de Ferramentas de Recolha Automatizadas para as finalidades especificadas na nossa Política de Privacidade (https://www.alcatelmobile.com/privacy/). Relativamente aos cookies para os quais pedimos o seu consentimento de forma a implementá-los, também utilizamos esse consentimento como fundamento jurídico para fazer o tratamento dos Dados Pessoais recolhidos através desses cookies.
Alterações à presente Política de Cookies
Poderemos atualizar a presente Política de Cookies periodicamente. Se houver alguma alteração substancial da presente Política de Cookies, notificaremos o utilizador através da publicação de um aviso no nosso site ou do envio de um aviso por e-mail ou, ainda, de outra forma permitida pela legislação aplicável.
- registar que o utilizador iniciou sessão na sua conta;
- registar quando o utilizador nos dá consentimento para utilizarmos as Ferramentas de Recolha Automatizadas, conforme aplicável;
- fornecer produtos e serviços ao utilizador e gerir transações, incluindo ao permitir que os sites ou outros Materiais da Alcatel recordem os artigos que adiciona ao seu carrinho de compras ou as informações que forneceu em formulários;
- apresentar avaliações de produtos que o utilizador nos envia;
- fornecer a segurança necessária que a sua utilização dos Materiais da Alcatel exige, por exemplo, monitorizar o fluxo de tráfego e as visitas para ficarmos a par de potenciais ameaças de segurança (p. ex., em caso de tráfego invulgarmente elevado ou rápido); e
- ajudar a assegurar o carregamento rápido do conteúdo dos Materiais da Alcatel que o utilizador solicita.